Central de Ajuda Mu-Lande (FAQ)
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Roubos

 

 

1. Mudaram a senha da minha conta oque devo fazer?

Vá ao site do servidor e use a opção lembrar senha que automaticamente será enviado um email ao endereço que cadastrou quando fez sua conta.
Ou então encaminha um email até o suporte do servidor contendo no email o Login, Pergunta e resposta secreta de sua conta, com esses dados a administração enviará uma nova a você. Já sem nenhum desses dados não será possivel nenhum tipo de suporte quanto a conta por questões de segurança das demais.

2. Emprestei um item pro meu amigo ele não devolveu!

Cada usuario é responsavel pela segurança de sua conta e de seus itens, recomendamos que em ipotese nenhum empreste seus itens nem mesmo a pessoas conhecidas.

3. Fui roubado mais não tenho provas do roubo oque acontece?

Lamento mas sem provas não poderemos fazer nada.A segurança de sua conta e de seu computador é de sua responsabilidade.

Estamos sempre avisando para não dar trade em pessoas desconhecidas, pra não emprestar a conta pra ninguém, pra na hora de negociar não clicar nas magias, pra ficar atento se o outro não irá retirar os itens, pra ter um bom antivírus e um bom Anti keylogger, ou seja, o Servidor ensina e faz de tudo pra segurança de vocês, mas todos os dias temos um ou vários players caindo em truques velhos.